“城管变了，摊贩乐了。”“西安城管们喊你来摆摊了！”城管与摊贩的“冰释前嫌”温情互动，激起了社会的好评连连。
农民工吴桂春在东莞图书馆读者留言表中写下一段离别感言，感动了无数读者，东莞这座博爱之城也赢得了人们的深情礼赞。
无锡火车站对使用非智能机、无手机、没有微信的旅客，专辟了一条无健康码服务通道。
从一个个细微的新闻故事中，我们读出了城市最新最温馨的表情。
人性化，在有力地扣响着城市的每一根心弦。
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还城于人，人是城市唯一的尺度
我们沐浴着城市化和煦的阳光，也饱受城市病日渐弥漫的袭扰：交通堵塞、环境污染、空间紧张、人际疏离、人情冷漠……
人，当是城市的唯一尺度。城市化的逻辑必须修正，城市化的运行亟待转轨。从规模扩张到形象塑造再到品质提升，再聚焦于人性化的张扬，城市化已在书写一个崭新的版本。
6月1日，市民在武汉保成路夜市消费休闲 熊琦/摄
看城市发展理念的转换。
发展是城市成长的第一推动力。这些年来，各地的主政者无不为此殚精竭虑，各显神通，以致剑走偏锋：低门槛的招引，引来生态环境的遗患无穷；无限度的扩张，导致城市规模的急剧膨胀；运动式的抢人，拉抬房价的炒作一再上演……
宜业必先宜人，宜人必先宜居，城市发展的理念在转换。从硬实力到软实力，从产城人到人城产。“田园城市”“森林城市”“公园城市”……城市新概念、新形态的深层是城市新思维、新作为。宜居竞争力，正被打造成城市的第一竞争力。
看城市民生需求的提升。
国际范，一度是许多城市向世界对标与世界接轨的标榜。而老百姓向往的，还有城市久违了的烟火气。这烟火气，就是平常人家洋溢出的声色气味，就是让普通百姓富起来、美起来、乐起来的生活氛围。
“地摊经济”的去与留，就是一个突出的看点。它不是城市的“毒瘤”而是有温度的“毛细血管”，诚如李克强总理所言，“一味追求‘环境整洁’，牺牲了许多小商铺。这样的城市其实是一座毫无活力的‘死城’！”光图省事，一禁了之，就是“懒政”！小小的地摊经营成本低、市场反应快，它同样孕育着城市的风味特色，涵养着城市的生命活力。
看城市建设重心的下沉。
当年的大拆大建，带来城市的面貌一新，也打破了许多原有街区的格局，拔起了悠久的城市文化根系，也引发了一系列社会心理冲突。
这一页历史已告终结，城市建设拉开了有机更新、社区营造的大幕。城市价值再定位，城市结构再调整，城市功能再开发，在生产、生活、生态的融合中，在历史感、现代性、特色化的整合中，在产业转型、环境治理、文化传承的演进中，城市开始了再生与复兴。一些未来社区的试点，开展智慧化技术集成背景下的高品质社区建设示范，展示了社区生活新的理念、新的愿景。
城市化，在穿越物质的欲求，重新定位自己的价值坐标。
2
生活就在此处，此处应是家园
城市，是我们的栖居之所，也是我们的逐梦之地。
10月7日，江苏省盐城市大丰黄海野麋荡中的麋鹿在湿地中自由地觅食 (图片来源：视觉中国)
城市规划的手笔，正向着日常生活的细部发力。
“功能化”一度是城市规划的通行模式。商业区、行政区、住宅区、文教区、游乐区和产业园区等的区隔，给老百姓带来的，更多是困扰和不便，还有莫名的疏离和压抑。
丹麦著名建筑师扬·盖尔在他的《人性化的城市》一书中明言：在规划设计时，首先是生活。更便捷地满足人们生活、情感、社交需求，是社区建设的第一选择。可喜的是，城市里的“微景观”“微平台”“微服务”已日益增多。上海提出“营造宜居、宜业、宜游、宜学的15分钟社区生活圈”；济南在打造“10分钟购物圈”“10分钟就医圈”“10分钟阅读圈”。从空间融合的视角看，城市功能日益向社区集结。被称为城市发展高地的各类产业园区，也正从单一的产业发展平台，转向园区与社区融合，工作、生活、休闲一体的人性化发展形态。
民生保障的视野，正向着文化消费的层面敞开。
一座座公益性图书馆，率先亮起了城市文明的万盏灯火，一缕缕淡雅的书香漫溢在城市的大街小巷，浸润着城市的芸芸众生——
杭州，给我们传递了热情接待一个流浪者走进图书馆的传奇。东莞，给我们讲述了一个外来工对图书馆12年“万般不舍”的故事。这位只读过小学的54岁读者动情地表达：“想起这些年的生活，最好的地方就是图书馆了。”越来越多的城市，打造了24小时开放的城市书房，创建了一个个全民性的阅读服务体系。
公共服务的触角，正向着心灵健康的领域伸展。
白加黑、五加二的快节奏高强度的就业竞争，风险社会来临后的种种黑天鹅、灰犀牛事件，养老、教育、医疗“新三座大山”的沉重生活负担，汇成巨大的生存压力……孤独、焦虑、抑郁，已是当下普遍性的社会情绪。
如何生发城市栖居的诗意？如何生成居民自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态？
文明城市张家港先行一步。社会心理服务指导中心建成社会心理科普馆、开通“全民健心云平台”、成立心理志愿服务孵化中心，为市民打造一个有活力、接地气的“开心驿站”，结合市民需求清单，把分众化、对象化、精准化的心理健康服务送到百姓身边，开辟了公共服务全新的场域。
3
守护文明，我们与城市一道成长
人性化的内涵是深沉醇厚的，人性化的样态是丰富多彩的。如何在其内涵的开发和样态的拓新中去充分释放城市对人的发展的功能和意义？
对社会弱势人群抱持友爱的良善之心和温热的人文关怀，是人性化城市应呈现的伦理表达。
中国的老年群体分外庞大。高龄空巢老人生活起居求医问药人际沟通，诸多的不便和困苦向谁求助？显然，人居环境的适老化改造，应当列入城市社区营造的重中之重。以儿童权益为中心，以“一米高的视角”去打造公共空间、优化出行路径和强化伙伴关系，推进儿童友好型城市建设，还应迈出更大的步伐。为残疾人打造无障碍城市，解决城市盲道被占用被毁弃的问题，还应更多着力。
保障人的平等，尊重人的尊严，维护人的权益，是人性化城市应坚守的底线共识。
城市的阳光，应普照在每一个街头行者的脸庞。区分高端低端原住民外来工，从而实施歧视性的身份待遇和有区别的公共服务，于城市发展是不智，于城市治理是不公。
年轻的深圳，何以成为人们心中的一个标杆型城市？恰恰在于这里少有盘根错节的人情关系作祟，少有狭隘的排外观念干扰，始终把人置于城市建设的核心位置，人格的平等，生活的尊严，公民的赋权，极大地激发出人们的积极性、主动性和创造性。深圳能，其他城市没有理由不能。
敦风化俗，成风化人，公民精神与城市文明共生共荣，是人性化城市应追寻的生活胜景。
我们自由地选择城市，也在选择中分享、融入。我们倾心地守护城市，也在守护中自信、自强。我们共同地塑造城市，也在塑造中成长、提升。人性化城市的营造，离不开政府的引领和制度的助推，但其更坚实的支撑和依托，还是每一个居民对美好生活的向往、对家园情怀的珍爱。人性化城市的光芒，来自政府现代理念的践行，来自社会公共意识的觉醒，也来自每一个城市生活者人文素养的提升和张扬。
